اطلاعیه مهم در خصوص ورود به دوره‌های آموزشی مجازی

اطلاعیه مهم در خصوص ورود به دوره‌های آموزشی مجازی

با توجه به برگزاری دوره‌های آموزشی مجازی از طریق نرم‌افزار Adobe Connect، در صورت بروز مشکل هنگام ورود به کلاس، نمایش داده نشدن دوره یا عدم امکان اتصال، لطفاً موارد زیر را بررسی فرمایید:

۱. به‌روزرسانی نرم‌افزار Adobe Connect
حتماً از آخرین نسخه نرم‌افزار استفاده نمایید و در صورت نصب نسخه‌های قدیمی، نسبت به به‌روزرسانی آن اقدام فرمایید.

۲. خاموش بودن فیلترشکن (VPN)
پیش از ورود به کلاس، از خاموش بودن فیلترشکن اطمینان حاصل نمایید؛ زیرا فعال بودن آن ممکن است موجب اختلال در اتصال یا نمایش کلاس شود.

۳. به‌روزرسانی مرورگر
در صورت ورود به کلاس از طریق مرورگر تلفن همراه یا رایانه، از به‌روز بودن مرورگر خود اطمینان حاصل نمایید.

۴. استفاده از تلفن همراه دو سیم‌کارته
در برخی موارد، استفاده از تلفن همراه دارای دو سیم‌کارت فعال ممکن است موجب بروز اختلال در اتصال شود. در صورت مواجهه با چنین مشکلی، اتصال را با سیم‌کارت دیگر خود نیز بررسی نمایید.
۵. نحوه صحیح ورود به کلاس از طریق لینک پیامک
لینک ورود به کلاس در پیامک ارسالی از سوی سازمان درج شده است. لطفاً مستقیماً روی لینک موجود در پیامک کلیک نمایید تا نرم‌افزار Adobe Connect باز شده و امکان ورود به کلاس فراهم شود. از کپی کردن لینک در نرم‌افزار خودداری فرمایید.

پس از کلیک روی لینک پیامک، در صورتی که نرم‌افزار Adobe Connect باز شد، ابتدا از طریق اپلیکیشن وارد کلاس شوید. چنانچه ورود از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر نبود، گزینه Browser را در همان صفحه انتخاب نمایید.
۶. عدم استفاده از گزینه «مهمان» برای ورود به دوره
با توجه به اینکه حضور افراد در سامانه دانشگاه با عنوان «مهمان» ثبت نمی‌شود، لطفاً از گزینه «مهمان» برای ورود به دوره استفاده نکنید. در صورت ورود به این روش، مجری آموزش امکان تأیید حضور شما در دوره را نخواهد داشت.

برای ثبت صحیح حضور و غیاب، مستقیماً روی لینک ورود به کلاس که از طریق پیامک سازمان برای شما ارسال شده است، کلیک نمایید و از طریق همان لینک وارد نرم‌افزار شوید.

تأکید مهم: ثبت صحیح حضور و غیاب در دوره‌های آموزشی مستلزم ورود از طریق لینک اختصاصی ارسال‌شده از سوی سازمان است. مسئولیت بروز مشکلات ناشی از ورود از روش‌های دیگر، از جمله ورود با عنوان «مهمان»، بر عهده شرکت‌کننده خواهد بود.